política de privacidad

GRACIAS POR COMPRAR EN ROOTED TREASURE.

Para cualquier consulta adicional: envíenos un correo electrónico a info@rootedtreasure.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones ni cambios. Puede cancelar su pedido antes de que salga de nuestras instalaciones. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en info@rootedtreasure.com.

Artículos en oferta

Los artículos en venta no pueden reembolsarse.

Productos dañados o defectuosos

Los productos dañados o defectuosos pueden devolverse a RootedTreasure.com tras contactar a info@RootedTreasure.com y presentar una reclamación por daños. Por favor, envíe fotos del producto dañado o defectuoso.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Nuestro plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez recibidos los pedidos. Enviamos con envío prioritario, que tarda de 1 a 3 días hábiles en llegar a la ubicación de nuestros clientes. Debido a la COVID-19, contamos con personal limitado para garantizar la seguridad de todos. El tiempo de entrega puede ser mayor de lo habitual (hasta 5-10 días hábiles). Una vez enviado, recibirá una notificación con los detalles de seguimiento.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo dañado.

CONDICIONES DE USO

Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2020

Bienvenido al sitio web de Rooted Treasure®. Rooted Treasure proporciona el contenido y los servicios disponibles en este sitio web bajo los siguientes Términos y Condiciones. Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones (Términos de Uso), nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las leyes de control de exportación y reexportación, y acepta ser el único responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del sitio web o su contenido. Estos Términos de Uso se actualizaron por última vez el 15 de marzo de 2020.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rooted Treasure LLC. www.rootedtreasure . Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2020
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política, a menos que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad.

Datos personales

Datos Personales significa datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o de dichos datos y otra información que esté en nuestro poder o que sea probable que llegue a estarlo).

Datos de uso

Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Galletas

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el dispositivo de un usuario.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es una persona que (ya sea sola o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesan o se procesarán los datos personales.

A los efectos de esta Política de Privacidad, somos el Responsable del Tratamiento de sus datos.

Encargado del tratamiento de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona (que no sea un empleado del Controlador de Datos) que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos.

Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

Titular de los datos

El interesado es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos Personales.

Usuario

El Usuario es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el titular de los Datos Personales.

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle información personal identificable que pueda utilizarse para contactarle o identificarle («Datos Personales»). Esta información puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarle con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales, y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se incluyen en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador, el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da su consentimiento («Datos de Ubicación»). Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio, mejorarlo y personalizarlo.

Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Uso de datos

Rooted Treasure LLC utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
  • Para brindar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Retención de datos

Rooted Treasure LLC. conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Rooted Treasure LLC también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se conservan por un periodo más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos por periodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Rooted Treasure LLC. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

Rooted Treasure LLC. puede divulgar sus datos personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Rooted Treasure LLC.
  • Para prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por que su actividad en el Servicio no esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el sitio web de Privacidad y Condiciones de Google.

página: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Remarketing conductual

Rooted Treasure LLC. utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

  • El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ) en su navegador web. Este complemento permite a los visitantes evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

  • El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para inhabilitar los anuncios basados ​​en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puedes darte de baja de Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en el

EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en

Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o puede optar por no participar mediante la configuración de su dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visita la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagos

Podemos ofrecer productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (PCI Security Standards Council), una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

  • PayPal o StripeSu política de privacidad se puede consultar en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full y https://stripe.com/us/privacy

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).

No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les impida enviar correos electrónicos y detalla duras sanciones por las infracciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico cuando:

  • Usted compra mercancía
  • Te suscribes a nuestra newsletter

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
  • También podremos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
  • Comercialice a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

Comercialice a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

  • NO utilice asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Incluya la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio.
  • Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
  • Atienda rápidamente las solicitudes de cancelación de suscripción o exclusión voluntaria.
  • Permitir a los usuarios cancelar la suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea cancelar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede enviarnos un correo electrónico a

  • Siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico.
    y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor al publicarse en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

  • Por correo electrónico: info@rootedtreasure.com